返品 · Кайтаруу жана акча кайтаруу
Жөнөкөй жана адилет кайтаруу.
Бир нерсе туура эмеспи? Жеткирилгенден тартып кайтарууну тариздөөгө 14 күнүңүз бар. Так кантип иштээрин мына — жашыруун шарттарсыз.
Процесс
Акча кайтарууга чейин төрт кадам
14 күндүн ичинде байланышыңыз
Жеткирилгенден кийин 14 күндүн ичинде буйрутма номериңизди жана көйгөй жөнүндө кыска эскертмени көрсөтүп бизге кайрылыңыз. Сүрөттөр маселени тезирээк чечүүгө жардам берет.
Биз мүмкүнчүлүктү ырастайбыз
Биз сурамыңызды карап чыгып, кайтарууну ырастайбыз. Бузулган же туура эмес товарлар үчүн кайтаруу жеткирүүсүн биз төлөйбүз.
Кайра жөнөтүңүз
Товарды баштапкы, чапталган абалында кайра таңгактап, биз берген кайтаруу этикеткасын же даректи колдонуңуз. Көзөмөл номериңизди сактаңыз.
Акчаңызды кайра алыңыз
Товарды кабыл алып текшергенден кийин, акча 5–10 жумуш күнүнүн ичинде баштапкы төлөм ыкмасына кайтарылат.
Биз эмнени кабыл ала алабыз
- Ачылбаган, оригиналдуу чапталган таңгакта
- Жеткирүүдө бузулган (48 сааттын ичинде билдириңиз)
- Туура эмес товар алынган
- Алууда бузук же жараксыз
Биз эмнени кабыл ала албайбыз
- Ачылган косметика же кошумчалар (гигиена жана коопсуздук)
- Алдын ала кайрылуусуз 14 күндөн кийин кайтарылган товарлар
- Оригиналдуу таңгагы жок товарлар
- Акыркы арзандатуу деп белгиленген уценкадагы товарлар
Ден соолук жана коопсуздук себептери боюнча ачылган косметика менен кошумчаларды кайтарууга болбойт, эгер алар алууда жараксыз болбосо.
Билгениңиз пайдалуу
Кайтаруу боюнча FAQ
Кайтарууну баштоо керекпи?
Буйрутма номериңизди көрсөтүп бизге кайрылыңыз, калганын биз аткарабыз.
Колдоого кайрылуу